Términos y condiciones

1. El servicio

Eje es un sistema en línea para administrar tiendas: ventas, ganancia, logística, atención, contenido, anuncios y equipo. Se usa desde el navegador y se conecta, si vos querés, con cuentas de otras plataformas (Tiendanube, Shopify, Mercado Libre, Meta, WhatsApp Business, Gmail).

2. Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años y usar datos verdaderos.
• Por ahora el registro es solo con invitación: pueden crear cuenta las personas invitadas a un equipo y las que Eje habilite.
• Cuidá tu contraseña. Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta y de los permisos que les des a las personas de tu equipo.
• Cada empresa tiene un dueño, que decide quién entra y qué ve cada persona.

3. Prueba gratis, planes y pagos

Cada empresa nueva arranca con 15 días de prueba del plan Pro, sin tarjeta. Después hay que elegir un plan para seguir usando todas las funciones; si no se elige, la empresa pasa al plan más básico y, tras un período de gracia, queda en solo lectura. Nunca borramos tus datos por no pagar: al pagar, vuelve todo como estaba.

Los precios están en Eje y pueden cambiar; si cambian, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación. Los cobros se harán a través de Mercado Pago, con sus propias condiciones.

4. Tus datos son tuyos

Todo lo que cargás o traés a Eje es tuyo. Nos das permiso para guardarlo y procesarlo solo para darte el servicio, como explica la política de privacidad. Podés bajar tus datos en CSV desde varias pantallas y pedir que los borremos cuando quieras.

5. Uso aceptable

No se puede usar Eje para:

• Nada ilegal, ni para mandar spam o mensajes que tus clientes no aceptaron.
• Entrar a cuentas o datos de otras empresas, o probar la seguridad del sistema sin nuestro permiso por escrito.
• Copiar, revender o desarmar el software, o cargarlo con pedidos automáticos que afecten a los demás.

Si pasa algo de esto podemos suspender la cuenta, avisándote salvo que sea urgente.

6. Cuentas de otras plataformas

Cuando conectás Tiendanube, Shopify, Mercado Libre, Meta, WhatsApp o Gmail, también rigen sus propios términos. Podés desconectarlas cuando quieras desde Integraciones. Eje no responde por cambios, cortes o límites de esas plataformas.

7. Números, avisos e inteligencia artificial

Eje calcula ganancias, márgenes y métricas con los datos que vos cargás y los que traen tus cuentas: si esos datos están mal o incompletos, los resultados también. Las sugerencias de la inteligencia artificial pueden equivocarse. Usalos como ayuda: las decisiones de tu negocio son tuyas.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Eje ande siempre, pero puede haber cortes por mantenimiento o fallas. El servicio se ofrece tal como está. En la medida que lo permita la ley, Eje no responde por ganancias perdidas ni daños indirectos, y su responsabilidad total se limita a lo que pagaste en los últimos 3 meses. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando corresponda.

9. Baja

Podés dejar de usar Eje cuando quieras. Para borrar tu cuenta y tus datos seguí los pasos de Borrado de datos.

10. Cambios en estos términos

Si los cambiamos te avisamos por email antes de que rijan. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja.

11. Ley y tribunales

Rigen las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto intervienen los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, salvo que la ley de defensa del consumidor te permita elegir los de tu domicilio.

12. Contacto

Escribinos a juanacuuuu@gmail.com.