Borrado de datos

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Podés pedir que borremos tu cuenta y todos tus datos de Eje System cuando quieras, sin costo. También podés desconectar solo una cuenta (por ejemplo Facebook o Gmail) y seguir usando Eje.

Borrar tu cuenta y tus datos

Mandá un mail a juanacuuuu@gmail.com desde el email de tu cuenta, con el asunto «Borrar mis datos de Eje» (o tocá este link).
Si sos dueño de una empresa, aclará si querés borrar también la empresa y los datos de tu equipo.
Te respondemos para confirmar que el pedido es tuyo.
Borramos todo dentro de los 30 días y te avisamos por mail cuando está hecho.

Qué se borra

Tu cuenta: nombre, email y contraseña.
Si borrás la empresa: pedidos, productos, costos, tareas, casos, contenido, anuncios, mensajes, comentarios, mails y archivos subidos.
Los permisos de las cuentas conectadas (Tiendanube, Shopify, Mercado Libre, Meta, WhatsApp, Gmail).

Las copias de seguridad se renuevan solas en 7 días más. Solo guardamos lo que la ley nos obligue a conservar, como los comprobantes de pago.

Desconectar solo Facebook, Instagram o WhatsApp

Desde Eje: Configuración de la empresa → Integraciones → Desconectar. Eje borra el permiso guardado y deja de traer datos.
Desde Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales, elegí Eje y tocá Eliminar. Si además querés que borremos lo que ya trajimos de Meta (anuncios, comentarios, mensajes), pedilo por mail como arriba.

Desconectar solo Gmail

Desde Eje: Configuración de la empresa → Integraciones → Gmail → Desconectar.
Desde Google: entrá a myaccount.google.com/connections, elegí Eje y tocá Quitar el acceso.